Lorsque votre colis est retourné à l’expéditeur, cela signifie que la livraison n’a pas pu être finalisée.
Plusieurs situations peuvent expliquer ce retour, notamment une adresse de livraison incomplète ou une impossibilité de remise du colis.
Dès réception du colis dans nos entrepôts, le remboursement est automatiquement effectué sur le mode de paiement utilisé lors de votre achat, sous un délai de 10 jours ouvrés.