Retourkosten zijn gratis voor in aanmerking komende bestellingen.
Gratis retourzendingen gelden voor bestellingen die via Colissimo zijn verzonden, binnen Frankrijk en de Europese Unie.
Als je bestelling een gratis artikel bevatte, moet dit eveneens worden geretourneerd.
Per bestelling is slechts één gratis retouraanvraag mogelijk.
In alle andere gevallen blijven de retourkosten voor eigen rekening.