Una volta confermato e pagato, purtroppo il suo ordine non può più essere modificato o annullato.
I nostri team elaborano gli ordini molto rapidamente per garantire una spedizione nel minor tempo possibile. Questo non ci consente di intervenire su un ordine già confermato.
Se il suo ordine è già stato spedito, ha comunque la possibilità di effettuare un reso:
acceda al suo account cliente
entri nella sezione dei suoi ordini
segua i passaggi indicati per effettuare la richiesta di reso
Buono a sapersi: una volta ricevuto il reso, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi.