Allmänt

🧍 Mijn account

• Vad används mitt kundkonto till?
• Hur skapar jag mitt kundkonto?
• Hur loggar jag in på mitt kundkonto?
• Hur ändrar jag mitt lösenord?
• Jag har glömt mitt lösenord, hur loggar jag in på mitt konto?
• Hantera mina leveransadresser

Se alla 13 artiklar

📦 Mijn bestellingen

• Hur ändrar eller avbokar jag min beställning?
• Hur följer jag min beställning?
• Jag har fått en artikel som verkar vara felaktig
• Hur vet jag om min beställning har registrerats korrekt?
• Vad ska jag göra om jag inte har fått mitt paket i min brevlåda?
• En eller flera artiklar saknas i min beställning

💳 Betalning och presentkort

• Hur använder jag mitt presentkort på webbplatsen?
• Vilka betalningsmetoder accepteras på webbplatsen?
• Är betalningen säker?
• Jag kan inte bekräfta min betalning
• Hur laddar jag ner en faktura?
• Var kan jag köpa ett presentkort?

Se alla 12 artiklar

🚚 Leverans och returer

• Hur gör jag en returförfrågan?
• Är returer kostnadsfria?
• När får jag min återbetalning?
• Vilka leveranssätt och leveranstider erbjuds?
• Statusen för min beställning visar att paketet har returnerats till avsändaren
• Min beställning är markerad som “levererad”, men jag har inte fått den. Vad ska jag göra?

Se alla 12 artiklar

🧴 Underhåll och garanti

• Hur tar jag hand om mina läderväskor och accessoarer från PAUL MARIUS?
• Hur länge gäller garantin för PAUL MARIUS-modeller?
• Jag har fått en felaktig vara, vad ska jag göra?
• Kan jag få service efter köp i butik?

👜 Het huis PAUL MARIUS

• Var hittar jag PAUL MARIUS-butikerna?
• Hur vet jag om en produkt finns tillgänglig i butik?
• Vår historia