Kann ich einen Umtausch anstelle einer Rückerstattung vornehmen? Aus logistischen und abrechnungstechnischen Gründen sind Rücksendungen nur gegen Rückerstattung möglich. Verwandte Beiträge Wie beantrage ich eine Rücksendung? Muss ich die Rücksendekosten tragen? Kann ich Artikel im Laden zurückgeben? Wann erhalte ich meine Rückerstattung? Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung zurückzusenden?